Klacht: cresta tablet na 7 maand kapot

koekje333 op 11 mei 2014 over Cresta in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cresta
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 11 mei 2014

Een klant van Cresta heeft een tablet aangeschaft die na twee maanden niet meer opstartte. Na reparatie werkte het apparaat slechts twee weken, waarna het opnieuw defect raakte. Bij het indienen van de klacht beweert Cresta dat de tablet is gevallen, wat de klant ontkent, en uit frustratie over de situatie uit de klant zijn onvrede over de wetgeving en het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een tablet van cresta en hij starte na een maand of twee niet meer op.na hem binnen te doen hebben we hem na 4 weken terug gekregen en hij heeft 2 weken gewerkt.7 maand oud dus.terug binnen gedaan en vertellen ze ons dat we hem laten vallen hebben.dit is niet waar natuurlijk. en daar sta je dan.Ik kan er niet bij dat de politiek hier niets aan doe en dat we hier met veel mensen in de zak gezet worden door cresta.We hebben een wetgeving die ons niet helpt en die firma komt zo overal mee weg !!!! OPLICHTERS noem ik dat.

Gewenste Oplossing:

mijn centen terug krijgen natuurlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cresta

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cresta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM