Mijn Klacht:
Na een dispuut over een betaling is er een factuur bij het incassobureau beland. Dit heeft Bol.com na enig aandringen prima opgelost. Nu heeft Bol.com het afleveradres (werkadres) geblokkeerd voor levering. Alle bestellingen van mijn collega’s zijn geannuleerd, terwijl zij hier niets mee te maken hebben. Bol.com zegt dat dit een week gaat duren. De standaardantwoorden van steeds andere medewerkers van de klantenservice zijn nietszeggend en duidelijk is dat de situatie niet serieus wordt genomen.
Gewenste Oplossing:
deblokkeren afleveradres. Vandaag.
