Bij Bruna zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (50%). Dien een klacht in over Bruna.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Klacht van klager1cc8e1ab op 25 april 2026 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs een vervelende ervaring gehad bij Bruna, waarbij ik door het personeel werd uitgelachen. Dit is voor mij zeer kwetsend en ongepast, vooral in een klantgerichte omgeving. Ik verwacht dat personeel klanten met respect behandelt, en deze ervaring... Lees meer
Klacht van brunaiseenlachertje op 06 februari 2026 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik kwam mijn pakket ophalen. Jonge vrouw dirigeerde mij naar het oranje scan apparaat. Ze kon mijn pakket niet vinden terwijl de berging in de winkel maar enkel planken beslaat. Ze zei dat ik bij het verkeerde ophaalpunt was. Ik... Lees meer
Klacht van Be One op 17 januari 2025 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vorig jaar was de winkel een Ako die oud en lelijk was, maar met uiterst vriendelijke medewerkers die alles voor hun klanten deden. Nu is het een mooie Bruna met een zeer onvriendelijke filiaalmanager. Hij is zeer onaardig tegen... Lees meer
Klacht van Marryann op 17 augustus 2023 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb een Roblox kaart gekocht bij bruna Axel maar die geeft altijd invalid code .. ik ben terug gegaan naar bruna en ik heb gezegt die werk niet, misschien kan deze geruild worden of anders wil ik mijn... Lees meer
Klacht van Laila Waterval op 28 april 2023 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vandaag kocht ik een rolletje dubbelzijdig tape bij Bruna in Purmerend. De verkoopsters zegt het is wel prijzig hoor. Het prijskaartje op het schap geeft iets van €6 aan. Omdat ik de tape nodig heb, wil ik het alsnog. De... Lees meer
Klacht van Arjanpost op 15 april 2023 over Bruna in de categorie Boekhandel
Kind maakt te veel geluid in de winkel 9m dat de baas staat te bellen Werden we de winkel uit gezet maar ze verkopen wel kinderspeelgoed goed Lees meer
Klacht van Huisjeweltevre op 16 oktober 2022 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vandaag ging ik naar Bruna Heyhoef Tilburg, ik had een pakket bij me zonder adres A4, printen was helaas niet mogelijk bij Bruna. Niet handig maar goed dat begrijp ik. Ik ging naar de winkel ernaast waar ze zo vriendelijk... Lees meer
Klacht van Fabrienne op 19 september 2022 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik had 2 weken geleden 2 boeken besteld en zijn allebei nog steeds niet binnen gekomen. Terwijl er stond dat het na 3 werkdagen zou komen. En heb deze week een belangrijke dag en ik had niet boeken daarvoor... Lees meer
Klacht van Rosieee op 10 februari 2022 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vandaag om 14:02 heb ik mijn online bestelde bestelling opgehaald en betaald in de Bruna winkel aan Vuurplaat 426 in Rotterdam. Zojuist was ik om 15:30 in de winkel terug om de aankoop te retourneren omdat deze niet meer nodig... Lees meer
Klacht van Debje36 op 29 januari 2022 over Bruna in de categorie Boekhandel
1 ster: zeer slecht Een minuut geleden Ik kwam vanmiddag bij de bruna en… Ik kwam vanmiddag bij de bruna en vernam dat mijn pakketje was meegegeven aan een ander twv €50 wat al betaald is. Die mevrouw had schijnbaar de bruna gebeld... Lees meer