Terug

Klacht: al ruim twee maanden in afwachting van restitutie

SBish op 18 april 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bonprix has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst begin februari en ook begin februari retour gestuurd. Nog steeds heb ik de terugbetaling van €19,99 niet ontvangen. Meerdere malen telefonisch contact gehad, maar zonder resultaat. Inmiddels kan ik Bonprix telefonisch niet meer bereiken (betaalde lijn, kom niet verder dan in de wacht). Blijf ook nieuwsbrieven ontvangen terwijl ik mezelf afgemeld heb. E-mailadres op site voor contact werkt niet. Zeer frustrerend traject.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort op mijn rekening zie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bonprix

Alle klachten over Bonprix →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bonprix
Zo werkt het