Klacht: Onterechte afschrijving

Ingerich op 09 april 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 08-04 is door 3010 onterecht 6 euro afgeschreven van de mobiel van mijn dochter. Keyword is WAP1 en dit zou aangevraagd zijn op 05-04 0:06 uur. Zij heeft echter helemaal niets aangevraagd. Ik heb dit op 09-04 direct stopgezet. Ik zou graag zien dat dit bedrag geretourneerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM