Klacht: 1,5 jaar geleden verhuisd

Lessy op 27 maart 2014 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Helaas heeft u bij uw gegevens geen huisnummer vermeld. Hierdoor kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Graag willen wij uw klacht in behandeling nemen en willen u dan ook vriendelijk verzoeken uw vraag/klacht met adresgegevens...

Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Een klant van Techem heeft 1,5 jaar geleden verhuisd, maar ontvangt nog steeds rekeningen op zijn naam, inclusief een onjuiste jaarafrekening. De klant meldt dat de administratie van Techem gebrekkig is en dat hij nu een rekening van een woning ontvangt waar hij niet meer woont, met hoge incassokosten. Daarnaast ervaart hij problemen met de warmtemeters die ook warmte registreren wanneer de verwarming uitstaat.

Mijn Klacht:

Ben 1,5 jaar geleden verhuisd en blijkbaar komen er nog steeds rekeningen op mijn naam binnen, ook de jaarafrekening klopt niks van!
De hele flat 96 woningen hebben last van techem en hun belabberde administratie! Ik krijg nu ineens een rekening binnen van een woning waar ik al 1,5 jaar niet meer woon (ook dit heb ik gemeld) van 87,00 plus 48,40 incassokosten. Hahaha incasso kosten zijn bijna hoger als de VOORSCHOT.

En nog 1 ding, de meters op de radiatoren blijven warmte registreren ook al staat de verwarming niet aan maar bv. Door de warmte van buiten in de zomer.

Ik ga dit nooit never niet betalen! Ga nog liever belastingcentjes verprutsen bij de rechter

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit achterlijk afpersbedrijf hun praktijken gaan aanpassen of stoppen met hun bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 28 maart 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Helaas heeft u bij uw gegevens geen huisnummer vermeld. Hierdoor kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen.

Graag willen wij uw klacht in behandeling nemen en willen u dan ook vriendelijk verzoeken uw vraag/klacht met adresgegevens naar ons toe te sturen op het e-mailadres [email protected]. Op het moment dat wij de gegevens binnen hebben zullen wij u zo spoedig mogelijk van een antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Techem
Breda

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Techem beoordeeld.

Lessy

Heeft op 28 maart 2014 om 16:50 geantwoord

Wat een domme reactie natuurlijk van domme mensen vanuit een idioot bedrijf, je hebt mijn naam en straat en als je administratie zou kloppen kun je daar metteen een huisnummer aan koppelen! Mijn naam is geen Jansen! Ik hoef geen oplossing want ik woon daar toch niet meer! En ik betaal helemaal niks!

Ik denk dat ik gewoon naar de rechter of iets van aangifte ga doen aangezien de meters op de verwarming voor geen meter klopt! Dit is apparatuur wat ELK jaar geijkt moet worden en aangezien dit nog nooit gebeurd is in de pucciniflat klopt er helemaal niks van jullie administratie op een dag komt de aap wel uit de mouw en dan staan jullie met ze alle op straat weer een oplicht/afpers bedrijf minder pffff

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie