geerie op 23 maart 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
verwezen naar het KCC van de RET.
Een reiziger uit bus 56 heeft een klacht ingediend over de buschauffeur van RET, die volgens hem een kennis zonder betaling liet reizen. De reiziger vraagt zich af waarom hij wel moest betalen, terwijl de vriend van de chauffeur gratis mocht reizen, wat hij als niet integer ervaart. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Kom net uit bus 56 richting holy
Chauffeur schijnt het niet nodig te vinden om een kennis te laten betalen maar een box gebaar is genoeg voor een gratis reisje
Waarom moet ik wel betalen en deze vriend niet
Niet erg integer.
Als de chauffeur hier op aangesproken wordt
En vriendelijker tegen
Nl klanten is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 09:52 geantwoord
verwezen naar het KCC van de RET.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
