Klacht: ongewenste SMS-jes Phone House

Dennis77 op 20 maart 2014 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Dat u sms ontvangt is uitgezet in ons systeem. Dit zal 1a2 weken duren voordat u niets meer ontvangt. Excuses voor het ongemak. Met Vriendelijke groet Webcare phonehouse

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 20 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg ongewenste SMS-jes van Phone House met aanbiedingen
terug reageren met STOP of UIT werkt niet wat wettelijk volgens mij wel zo zou moeten zijn. Phone House STOP HIER MEE !

Gewenste Oplossing:

Als ik geen SMS-jes meer krijg van Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 25 maart 2014 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Dat u sms ontvangt is uitgezet in ons systeem. Dit zal 1a2 weken duren voordat u niets meer ontvangt.

Excuses voor het ongemak.

Met Vriendelijke groet
Webcare phonehouse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM