Klacht: droge shag

Sharon3180 op 19 maart 2014 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een recent aangekocht pak shag van John Player Special, waarin de inhoud al droog en kruimelig was, ondanks dat de verpakking intact leek. De gebruiker, die al jaren tevreden is over dit product, geeft aan dat dit probleem voor het eerst is voorgekomen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Ik heb gisteren een nieuwe pak shag aangebroken om zelf sigaretten te klikken mbv hulzen. De vergrendeling zat gewoon dicht en het folie dat je moet verwijderen was ook goed dicht. Toen ik het pak opende bleek de shag al gewoon mot te zijn….

Ik gebruik deze shag al jaren en dit is mij nog nooit eerder overkomen. Normaliter ben ik juist zeer tevreden over JPS dus vandaar dat ik deze klacht even wil doorgeven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht in behandeling wordt genomen en JPS mijn hierover bericht hoe ze dit gaan oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM