Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Ik heb gisteren een nieuwe pak shag aangebroken om zelf sigaretten te klikken mbv hulzen. De vergrendeling zat gewoon dicht en het folie dat je moet verwijderen was ook goed dicht. Toen ik het pak opende bleek de shag al gewoon mot te zijn….

Ik gebruik deze shag al jaren en dit is mij nog nooit eerder overkomen. Normaliter ben ik juist zeer tevreden over JPS dus vandaar dat ik deze klacht even wil doorgeven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht in behandeling wordt genomen en JPS mijn hierover bericht hoe ze dit gaan oplossen.