Klacht over chinadirectsale.nl: 2 hoesjes 5 we…

Mijn Klacht:

5 weken geleden 2 hoesjes besteld voor mijn samsung s3.
Netjes geholpen op de site , de hoesjes waren niet voorraadig en zouden met 5-7 dagen op voorraad zijn.

Na 2 weken een bericht gestuurd op de site , daarop kreeg ik als antwoord dat ze aankomende week bezorgd zouden worden..
Hele week zitten wachten , niets natuurlijk

Vorige week WEEER een mail.gestuurd , maar natuurlijk nog geen antwoord !!
Beetje jammer dat ik en mijn geld kwijt ben en geen hoesjes heb..

Hopelijk reageren ze nu !! Wil de hoesjea niet eens meer , maar mijn geld terug

Schandalig dit !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug gestuurd word. Aangezien de hoesjes toch niet komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 18 maart 2014 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is wel degelijk geregeld gemaild wij hebben nu zelfs de klant proberen te bellen/whatsappen en meer maar daar werd niet op gereageerd. ik heb de klant gemeld dat het op deze manier niet hoeft en ook het geld netjes terug gecrediteerd. 1 hoesje was niet op voorraad en de kleur moest veranderd worden . op deze mail ook geen antwoord gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.

patricia van dal

Heeft op 18 maart 2014 om 18:01 geantwoord

Er word door china direct sale besloten dat de klacht afgehandeld is.. Er is mij helemaal niet gemaild. Em whatsapp ?? Als bedrijf ga je niet met iemand whatsappen.
Raar als ik aangifte doe dat er ineens binnen 5 min geregeld word !

Mensen laat je niet oplichten !! Je word afgeschreven als leugenaar. Als ik zou "liegen" over de mails zou ik geen aangifte doen bij de politie wel ?
Jammer dat het zo moet gaan

Klacht: 2 hoesjes 5 weken geleden besteld nu nog niets !!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over chinadirectsale.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica