Mijn Klacht:
Vandaag zou er bij mij een pakket worden bezorgd volgens de Track en Trace informatie. Omdat ik werk had ik verwacht niet thuis te zijn ten tijde van de bezorging, en verwachtte ik een briefje. Geen van dat bij thuiskomst. Een nieuwe check van de Track en Trace informatie leert mij dat het pakket om 14:58u is afgeleverd en dat er door mij een handtekening zou zijn gezet.
De situatie nu: geen briefje, geen pakket en een valse handtekening voor ontvangst want ik heb ‘m niet gezet. Schade ca. 180 euro
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket boven water komt in goede staat of de schade wordt vergoed.
