Mijn Klacht:
boek besteld bij muziekkrant Oor, heeft het formaat van een telefoonboek, past niet in de brievenbus maar die uitdaging gaan ze wel aan ze proppen en duwen net zolang totdat hij er in is geperst, resultaat zwaar beschadigd, klacht neergelegd bij verzender en deze stuurt een nieuw exemplaar met de excuses, wederom het zelfde als hier boven beschreven met die aantekening dat het exemplaar zo vast zat dat er grof geweld gebruik moest worden om er beweging in te krijgen
Gewenste Oplossing:
als ik me bestelde goederen onbeschadigd geleverd krijg, maar het is waarschijnlijk te veel moeite om twee trappen te lopen voor deze gasten, en als je dat niet wil geef het dan af op de begaande grond bij de buren
