Mijn Klacht:
Als ik de code ingeef komen we niet verder en geeft aan dat het een ongeldige code is. Dit een aantal keer geprobeerd maar helaas dit lukt niet.
Gewenste Oplossing:
We willen graag boeken met deze voucher voor een weekend weg.
Klacht: Verzilveren van voucher C1000
Lilian Schoenmakers op 22 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 24 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft problemen ervaren bij het verzilveren van een voucher van C1000, waarbij de ingevoerde code als ongeldig werd gemeld. Ondanks meerdere pogingen om de code in te voeren, lukte het niet om verder te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 24 februari 2014 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 24 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
