Geachte heer/mevrouw, dank u wel voor uw klacht. Onze excuses voor de overlast. De klacht is aangepast. Met vriendelijke groet, Linde [email protected]
Een gebruiker van klacht.nl heeft recentelijk een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat zijn naam uit een klacht verwijderd zou worden, maar tot nu toe is hier niets mee gedaan. Na het sturen van een follow-up e-mail met de link naar de klacht, overweegt de gebruiker juridische stappen te ondernemen wegens smaad.
Heb enkele dagen geleden een mail gekregen van klacht.nl dat mijn naam verwijderd zou worden in een klacht maar tot op heden is er nog steeds niks meegedaan. Heb een mail gestuurd met de link waar mijn naam staat. Ik overweeg een aanklacht in te dienen wegens smaad.
Als mijn naam verwijderd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2014 om 14:07 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
dank u wel voor uw klacht. Onze excuses voor de overlast. De klacht is aangepast.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
