LeilaP op 20 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Leila Pijpers heeft twee keer een afspraak gemaakt met Bonprix voor het ophalen van een retourpakket, maar er is geen post bezorgd op de afgesproken dagen. Ze vraagt zich af hoe ze haar pakketje kan terugsturen en of het mogelijk is om het bij het postkantoor af te geven.
Bonprix ,ik heb 2 x een afspraak gemaakt via internet om een pakketje op te laten halen.
Maandag de 17 e en vandaag donderdag maar geen post nog gezien.
Hoe kan ik nu mijn pakketje terug zenden,kan het bij het postkantoor af gegeven worden?
Gaat over 2 bermuda’s
Graag reactie
Leila Pijpers
kl. Nr.1641180 factuur nr. 6429233
Hennequinstraat 53
5212 NZ Den Bosch
Wil heel graag het pakketje opgehaald hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
