Mijn Klacht:
Ik ben allergisch voor veel medicijnen. Jaren geleden moest ik voor hoge bloeddruk medicijnen gaan gebruiken. Na medicijnen waarvoor ik allergisch bleek, kwam ik uiteindelijk terecht bij Renitec 10 mg, leverancier
MSD. Hier reageerde ik goed op zonder bijwerkingen.
Dit medicijn gebruik ik nu zo,n 15 jaar naar volle tevredenheid.
Een paar jaar geleden wilde de apotheek ze niet meer leveren zonder
machtiging van de huisarts. Deze machtiging hebben ze toen gekregen.
Nu was de Renitec bijna op en schreef de huisarts een nieuw recept uit.
Bij het ophalen van de medicijnen werd mij door de apothekeres meegedeeld dat ik ze alleen kreeg wanneer ik ze geheel contant betaalde. Ook een nieuwe machtiging van de huisarts haalde niets uit, de apothekeres belde mij en vertelde dat zij 9,75 euro vergoed kreeg van FBTO voor 3 maanden en er zelf 15 euro + btw voor moest betalen.
Ik betaal aan FBTO 22,70 voor 3 maanden. De apothekeres vindt dat ik andere medicijnen moet nemen en weigert de reeds aanwezige Renitec te leveren zonder betaling. Volgens haar beslist de apotheek en niet de huisarts.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de Renitec geleverd wordt en de rekening naar FBTO wordt gestuurd zodat het bedrag onder het ER valt.
Eventueel ben ik bereid contant het verschil te betalen tussen de
15 euro die de apotheek betaald en de 9,75 die FBTO vergoedt.
