Mijn Klacht:
Een eccobubble was en droogmachine gekocht. We zouden 50 euro cashback krijgen. Eind december gekocht nog niets van het geld gezien! Schande
Gewenste Oplossing:
Als de cashback wordt gestort
Klacht: Cashback wasmachine en droogkast
Sofieb op 13 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte Sofieb, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden geen cashback heeft ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk, als u nog geen contact heeft gehad met de actie afdeling, om een e-mail te sturen naar: [email protected]. Zodoende kunnen wij de status van uw aanvraag nakijken. Daarbij streven wij ernaar het voordeel binnen de 12 weken bij u af te leveren. Het kan voorkomen dat deze levertijd wordt overschreden. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
