Klacht: bestelde artikelen niet op tijd afgeleverd

clkeun op 13 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 febr,2014 drie artikelen online besteld bij Bonprix.nl, hetgeen d.m.v. een automatische bestelbevesiging werd bevestigd op diezelfde datum met de mededeling dat de artikeln leverbaar ziin en de bestelling wordt geleverd op dinsdag 11 febr,2014.
Na telefonisch contact met de leverancier ontvingen wij een 06 telefoonnummer, die wij konden bellen, dit nummer bleek niet in gebruik te zijn
Tot op heden (woensdag 12 februari 2014, 21.09 uur niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien de bestelde artikelen onmiddellijk geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM