Mijn Klacht:
Wij kopen altijd deze senseo, maar de laatste tijd regelmatig pads waar smaak noch kleur aan zit.
Gewenste Oplossing:
een gratis pak senseo, en betere controle in de fabriek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is ingevoerd in ons systeem, en via die weg aan de klant beantwoord.
Een klant van Jumbo heeft gemeld dat de kwaliteit van de Senseo-pads de laatste tijd is afgenomen, aangezien deze vaak geen smaak of kleur meer hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 20 januari 2014 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is ingevoerd in ons systeem, en via die weg aan de klant beantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
