Mijn Klacht:
Hoe kan een bedrijf zo eenvoudig wekelijks een bedrag in rekening brengen (en automatisch afschrijven) voor iets waarvan ik niet weet dat ik het aangeschaft heb, waarvan ik geen enkele bevestiging via mail of sms heb ontvangen en waarvan ik niets kan terugvinden op mijn mobiele telefoon. Het gaat volgens mij over Quizplayer (onduidelijk met al die verschillende bedrijfsnamen), ook zo gek want ik speel nooit spelletjes op de mobiel, laptop of tablet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mij duidelijk gemaakt wordt wat voor product dit is, op welke wijze ik hier op geabonneerd geraakt ben en de garantie dat het op deze eenvoudige wijze afhandig maken van geld onmogelijk gemaakt wordt. En natuurlijk wil 13x 5 euro terug!!
