besselaart op 13 januari 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Geachte mevrouw, zojuist is er per email contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team
Samenvatting wordt geladen...
IK heb al menigmaal een klacht ingediend ben inmiddels al een half jaar bezig om mijn droger gemaakt te krijgen. 24 december is er een monteur langs geweest er moet een onderdeel vervagen worden dit zou de eerste week van januari gebeuren tot op heden heb ik niks meer vernomen
Dat het onderdeel vervangen word zodat de droger weer naar behoren werkt en dat dit niet nogmaals een half jaar moet duren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Heeft op 13 januari 2014 om 15:59 geantwoord
Geachte mevrouw,
zojuist is er per email contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Krijg van Bol.com een mail dat de klacht is opgelost. Dit is dus helemaal niet zo de droger is nog steeds niet gemaakt dit duurt nu al een half jaar. Ik wil gewoon dat de droger gemaakt word
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht nog steeds niet opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
