Mijn Klacht:
Ik heb een voederstandaard voor mijn grote hond gekocht bij ZOOPLUS. Deze deugt niet omdat er een essentieel onderdeel niet goed is (schroef om de bak mee vast te zetten) . Als ik de grote doos retour wil zenden moet ik zelf de portokosten betalen. Die zijn ongeveer even duur als de bak zelf. Klantenservice is alleen in het engels en duits te bereiken (in Nederland, Tilburg!)
Gewenste Oplossing:
Ik wil kosteloos een goede bak aan huis geleverd en de bak die niet deugt opgehaald hebben.
