Klacht: L.S.

factuur9a op 14 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

/12 j.l. is door edutel bv. € 296.82 van mijn rekening afgeschreven. waar kan ik deze afschrijving controleren?
Temeer omdat door zeer veel storingen en extra telefoonkosten door uw adminnistratie mij vier maanden voor halve prijs zijn aangeboden.
Eerder bij het innen van de heffing naar begin van de maand gaf u wel een berichtje. Nu vlak voor de kerst sta ik rood!

Gewenste Oplossing:

Geef a.u.b. aan waar ik mijn facturen kan cotroleren.

Alle klachten die gemeld zijn door factuur9a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie