Klacht over Bol.com: Air Miles afgeschreven

Mijn Klacht:

Na het bekijken van een bestelling op bol . Com
Zijn er zegels afgeschreven Zonder toestemming of dat ik iets heb gekocht
€76,-

Na mij klacht zou ik een waarde bon krijgen iets wat. Ik echt asso vind
Ik word voor jaren langs sparen bestolen
En me waarde bon heb ik na 5 weken nog niet
Denk dat ik gewoon aangiften ga doen kost me nu toch al tijd genoeg
Heb 10 jaar gespaard voor wat leuks krijg je dit

Gewenste Oplossing:

Mijn zegels terug geven ik heb er geen toestemming voor gegeven
Of bestelling gedaan (alleen gekeken niet afgerond)

Waarde bon geen oplossing die is alleen bij jullie in te wisselen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 06 december 2013 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Wij hebben u een e-mail gestuurd met een toelichting naar aanleiding van uw klacht. Het spijt ons dat wij u niet verder van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.

Jurriensmeets 1979

Heeft op 06 december 2013 om 18:01 geantwoord

de dame van bol .com aan de telefoon vond het ook niet kloppen geen oplossing maar een verhaal over de gebruiksvoorwaarden van air miles bij bol .com

dus pas op wat je aan klikt ook al kloop je niets
geloof niet dat dit goed is voor een gerenomeerd bedrijf ook al gaat het om €76,-
ik betaal pas als ik er een product voor kies dit is diefstal !!

Klacht: Air Miles afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen