Klacht: Liever lui dan moe.

drakar op 20 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 20 november 2013

Een klant van PostNL uit Westerbork, Drenthe, heeft een klacht ingediend over de vertraging van een pakket dat op 18 november is opgehaald, maar tot op heden, 20 november, nog niet is bezorgd. De klant uit zijn frustratie over de onprofessionele service en roept op tot verbeteringen binnen het personeel van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden zou een pakket voor verzending, opgehaald worden bij de leverancier. Eindelijk 18 november is het pakket opgehaald. Nu, de 20ste november zit ik NOG STEEDS !!! op mijn
pakket te wachten. Al dit irriterende gedrag vindt plaats in de
omgeving van Westerbork, Drenthe. TNT, het wordt tijd dat jullie daar wat medewerkers gaan onstslaan. Wat een armzalige onprofessionele rotzooi qua medewerkers is het daar zeg.
Belachelijk dat dit anno 2013 nog mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

De medewerkers ontslag aanzeggen mits ze hun taken binnen TNT niet serieus gaan nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door drakar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM