Mijn Klacht:
Ik wil het poststuk eerst bekijken. Hoe doe ik dat?
Gewenste Oplossing:
Als ik het gezien heb.Ik heb n.l. de enveloppe al weggegooit. De portkaart kwam een dag later.
Klacht: Portoheffing
Frans Mensink op 25 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL vraagt zich af hoe hij een poststuk kan bekijken voordat hij het porto betaalt. Hij zoekt naar informatie over de procedure om dit te kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
