Klacht PostNL! Post.NL -

Mijn Klacht:

Het door mij bestelde art. bij een particulier via Marktplaats, welke via Post.NL is verzonden en vervolgens nooit bij mij is aangekomen. Is aldus Post.NL nergens meer te vinden en dus, aldus Post.NL wordt het niet vergoed. Hiermee komt Post.NL er wel erg gemakkelijk vanaf, zo ga je niet met klanten om. Kennelijk wordt er binnen de organisatie getolereerd dat er art. worden ontvreemd, onaanvaardbaar.Een personenauto reservewiel valt niet zomaar tussen de lopende band!!!!

Gewenste Oplossing:

reservewiel terug of het reeds betaald bedrag: 34,40-.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 29 januari 2015 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Westdijk,

Sinds 1 november 2014 neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.
Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van PostNL beoordeeld.

eureka

Heeft op 29 januari 2015 om 19:49 geantwoord

De klacht is nog niet afgewikkeld! Graag mijn geld terug!

Klacht: Post.NL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post