Mijn Klacht:
Ik wil graag weten wat ik ontvangen heb, met te weinig port.
Kan zelf niets vinden wat niet goed zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Wil de afzender weten
christ 79 op 22 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
C.j.m. van de Watering heeft vragen over een zending van PostNL, waarbij de verzendkosten te laag lijken te zijn. De klager kan zelf geen informatie vinden die aangeeft wat er niet in orde is met de zending.
Ik wil graag weten wat ik ontvangen heb, met te weinig port.
Kan zelf niets vinden wat niet goed zou zijn.
Wil de afzender weten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM