Mijn Klacht:
Onlangs kreeg ik een boetemelding van E 1.80 voor een brief die naar een antwoordnr. was gestuurd.Ik neem aan dat dit een vergissing is,daar antw.nrs.gratis zijn.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding
Klacht: strafport
Gabel.40 op 20 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boetemelding van € 1,80 ontvangen voor een brief die naar een antwoordnummer was gestuurd. De klant vermoedt dat dit een vergissing is, aangezien het versturen naar antwoordnummers gratis zou moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
