Mijn Klacht:
We bestellen regelmatig goederen via het internet en dan wordt dit bezorgt door TNT post. Nu is het al een tijd zo dat de bezorger op agressieve wijze aanbelt. Hij belt 2, 3 keer aan en als je niet (letterlijk) binnen 15 seconde open doet, belt hij nogmaals en klopt hij op het raam.
Daarnaast kan er geen vriendelijke begroeting vanaf. Het pakket wordt in de handen geduwd en hij vertrekt weer met een boze blik.
Nu kan dit een keer voorkomen als je een mindere dag heb. Maar het is telkens zo als er iets bezorgt wordt door deze bezorger. Het is ook andere mensen uit de buurt opgevallen.
Deze bezorger is absoluut geen boegbeeld van klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger op een normale manier, pakketten kan bezorgen. Dus een keer belt en even het geduld kan op opbrengen om naar de deur te lopen. Een begroeting zou leuk zijn, maar is niet noodzakelijk.
