Een klant van RET uit zijn onvrede over de lange wachttijd van 20 minuten bij station Blaak, waar hij geen hulp kreeg. Hij merkte op dat het personeel bezig was met een privégesprek en voelde zich niet serieus genomen toen hij hierop reageerde.
Waarom moet ik 20 minuten wachten om geholpen te worden bij station blaak? De eerste paar minuten dacht ik dat meneer bezig was met werk,maar ik kwam er al snel achter dat hij op kosten van de baas zat te bellen met zijn vrouw. 20 MINUTEN!!! en nog boos kijken ook als ik er wat van zeg. Super personeel RET
Ontsla die man, er zijn genoeg mensen zonder werk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
