Mijn Klacht:
ik moet porto kosten betalen maar ik weet niet waarvoor dus graag wil ik weten waarvoor ik betaal voordat ik verder stappen onderneem
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding of weten waarvoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft vragen over de porto kosten die in rekening worden gebracht, omdat hij niet begrijpt waarvoor deze kosten dienen. Hij verzoekt om verduidelijking voordat hij verdere stappen onderneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
