Mijn Klacht:
heb al 4x een wachtwoord aangevraagd om te activeren, krijg er echter geen
Gewenste Oplossing:
geef me een wachtwoord zodat ik mijn abonnement kan activeren, bij voorbaat dank
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Simpel heeft de klant een handleiding met betrekking tot inloggen gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 08 november 2013 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Simpel heeft de klant een handleiding met betrekking tot inloggen gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - het is eindelijk opgelost bedankt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
