oeps12 op 26 september 2013 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van Easyjet heeft op 26 september tijdens het boarden van vlucht EZY8870 te maken gekregen met een extra kostenpost van 100 euro vanwege een verschil tussen de roepnaam op het ticket en de voornaam op het paspoort. De passagier weigerde deze kosten te betalen en besloot niet naar Londen Gatwick te vliegen.
Vandaag op 26 september met vlucht EZY8870 zag de Easyjet medewerkster tijdens het boarden dat mijn roepnaam (voornaam) op mijn ticket stond en niet mijn paspoort voornaam. Dat scheelt 3 letters. Of ik even 100 euro wilde afrekenen voor deze wijziging in de computer. Ik zou geen ander ticket krijgen, alleen in de computer. Ik heb dit gewijgerd en ben niet vertrokken naar Londen Gatwick.
Geld terug van ticket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
