[email protected] op 25 september 2013 over Eurotops in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Eurotops is ontevreden over een product dat niet werkt zoals beschreven, wat zij als misleiding beschouwen. Na het indienen van een klacht per e-mail ontving de klant alleen een standaard excuus zonder verdere oplossing.
Het produkt voldoet niet. Het werkt totaal niet zoals omschreven,gewoon misleiding.
Een e-mail gestuurd met klacht maar krijg als enige reactie “onze excuses dat het product niet voldoet aan uw eisen, we hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd”.
erkennen dat het product niet voldoet, andere omschrijving geven of product uit assortiment verwijderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurotops
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurotops nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
