[email protected] op 22 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klant gegevens doorgegeven van Vodafone Thuis ivm het indienen van een klacht.
Een klant van Vodafone heeft sinds 18 juli geen vaste telefoonverbinding meer. Ondanks de plaatsing van een nieuwe module is het probleem niet opgelost en de klant ervaart dat Vodafone de schuld bij Reggefiber legt zonder verdere actie te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
heb sinds 118 julie geen vste telefoon verbinding.Er is een nieuwe module geplaatst ook dat hielp niet.Nu wordt er niets meer gedaan vodafone geeft reggie fiber de schuld en doen niets meer
Ik wil mijn abonnement opzeggen per direct ook voor televisie en internet.Ik heb geen enkel vertrouwen in dit bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste [email protected], Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je kunt je klacht over Vodafone Thuis op de volgende manieren kenbaar maken: - Telefonisch via 0900-9290 - Per e-mail via [email protected] - Per post naar Vodafone Thuis Postbus 1056 2400 BB Alphen aan den Rijn Zij zullen je verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste [email protected], Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je kunt je klacht kenbaar maken op de volgende manieren: - Telefonisch via 0900-9290 - per mail via [email protected] - per post naar Vodafone Thuis Postbus 1056 2400 BB Alphen aan den Rijn Zij zullen je verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 02 september 2013 om 08:15 geantwoord
Klant gegevens doorgegeven van Vodafone Thuis ivm het indienen van een klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
