Klacht over Vodafone: geen vervangend toestel …

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant van Vodafone.. sinds kort zakelijk en heb een verzekering afgesloten voor mijn toestel. Vanmiddag mijn toestel ter reparatie afgegeven, maar er was geen leentoestel meer beschikbaar… ze hadden alle 30 toestellen uitgeleend.

Ik vind dit hele slechte service en al helemaal voor ondernemers.. Mijn bedrijf is nu niet telefonisch bereikbaar.

Ik ben benieuwd welke oplossing jullie kunnen bieden

Met vriendelijke groet,

Sara Perez Stuurop – Bakker
BodaRecords

Gewenste Oplossing:

financiele vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

12 jaren geleden - Beste BodaRecords, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb een reactie naar je gestuurd per mail. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Heeft op 22 augustus 2013 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail een reactie gestuurd met de oplossing van de klacht.

Klacht: geen vervangend toestel beschikbaar voor ondernemersklanten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie