Mijn Klacht:
Van de half waldkorn broden is de korst bijna 3 cm.
Het lijkt wel een paardenbrok.
Heb er reeds in de zaak over gesproken maar het brood wordt niet in Deurne gesneden.
Gewenste Oplossing:
Dunnere snee
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben klant 23-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.
Een klant heeft een klacht ingediend over het half waldkornbrood van Jumbo, waarbij de korst bijna 3 cm dik is en de textuur doet denken aan een paardenbrok. Ondanks een gesprek in de winkel over dit probleem, wordt het brood in Deurne niet gesneden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 23 augustus 2013 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben klant 23-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
