Klacht: bus 88 vervanging van tram 21 rijdt vaak niet

vanycecile op 10 juli 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 juli 2013

Er zijn meerdere uitvalmomenten van bus 88, die tram 21 moet vervangen, opgemerkt in de periode van 8 tot 10 juli 2013. De vertrektijden op de borden blijken niet te kloppen, waardoor reizigers soms langer dan een half uur moeten wachten op de bus. Voorbeelden van uitgevallen bussen zijn de bus van 8.16 uur op maandag en de bus van 13.32 uur op woensdag.

Mijn Klacht:

Deze week 8-10 juli 2013 zijn er voor zover ik heb meegemaakt 3 bussen uitgevallen.bus 88 moet tram 21 vervangen. De tijden die op het bord staan kloppen niet en de bussen komen soms moet je langer dan een half uur wachten. Vb maandag 8 juli bus van 8.16 u bij hof van spaland richting spangen rijdt niet. Woensdag bus van 13.32u. Rijdt niet.

Gewenste Oplossing:

Bij vervanging van de tram bussen inzetten die op tijd rijden en ervoor zorgen dat er geen bussen uitvallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM