Klacht: Klacht doorgegeven en er wordt gewoon niets mee gedaan…

MarshaMandels op 27 mei 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met dit lid, mocht je een vergelijkbare vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice, [email protected] Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 27 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb persoonlijk op 17-04-2013 een bedrag van 17,95 voldaan, en op 26-04 wordt er van mijn rekening een bedrag van 32,31 ingehouden…nu op 27-05 weer een bedrag van 17,95 ingehouden.is totaal een bedrag van 68,21 euro voor 2 maanden lid en alwel voor 3 maanden betaald.
En volgens mij was de actie 15,95 en niet 17,95
2x 15,95= 31,90 en ik heb al 68,21 euro betaald

Gewenste Oplossing:

Dat dit recht getrokken wordt en dat ik voor de maanden
17-04 tot 16-05 is 15,95
17-05 tot 17-06 is 15,95
totaal bedrag van 31,90
resteerd mij 26,31 terug te storten..

dhr. J.L. Minnaard heeft op 17-04 een persoonlijk pinbetaling gedaan van 17,95
voor lidmaatschapnr: 029006063 M.R. Mandels-Magistratenveld 10-7327LC-Apeldoorn..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Basic Fit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 mei 2013 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met dit lid, mocht je een vergelijkbare vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice, [email protected]

Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM