Klacht: Zending niet ontvangen

MerianV op 03 mei 2013 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2013

Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij Dealextreme.com, waarvan de website aangaf dat het pakket op 1 maart verzonden zou zijn. Tot nu toe heeft de klant het pakket echter nog niet ontvangen en na meerdere reacties op de site blijft het bedrijf stil, zonder verdere communicatie.

Mijn Klacht:

In februari een bestelling geplaats. Volgens hun site zou het pakket op 1 maart verzonden zijn. Tot op heden pakket nog niet ontvangen. Diverse malen reactie op hun site gedaan, maar ze gaven steeds als antwoord dat we nog even moesten wachten. Nu reageren ze al helemaal niet meer.

Gewenste Oplossing:

Levering van de bestelde goederen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)