Klacht over DHL: Bezorgen pakketje

Mijn Klacht:

Pakje wordt op dinsdag niemand thuis kaartje in de brievenbus van woensdag bezorgen tussen 2 en 6 uur ik was eerder van werk naar huis gegaan om om 2 uur thuis te zijn ik kom om 2 uur thuis kijk in de brievenbus zijn ze al met het pakketje geweest weer een kaartje in de brievenbus donderdag bezorgen tussen 11 en 3 uur het is nu kwart voor 4 er is nog niemand geweest heel de dag thuis gezeten voor niets

Gewenste Oplossing:

Dat ze de tijden na komen van wat er op het kaartje staat want dit is niet leuk meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 26 april 2013 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben aan de consument onze excuses aangeboden voor het ongemak. Tevens hebben we de consument gevraagd of hij / zij aan ons verdere gegevens over het pakket kan verstrekken, omdat we op basis van de adresgegevens geen pakket in ons systeem hebben kunnen traceren.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Klacht: Bezorgen pakketje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post