Mijn Klacht:
Ik typ de code en er wordt direct aangegeven met c1000code en ik kan dus niks boeken……..
Gewenste Oplossing:
Huisje boeken voor 199 op huttenheugte.
Klacht: VOUCHER doet het niet
juutt op 02 april 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 5 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Nooit reactie ontvangen van de gast.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs, omdat de vouchercode niet werkte en er een foutmelding verscheen. Hierdoor kon de klant geen reservering maken. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Op 5 april jl. contact opgenomen met de gast. Tot op heden nog geen reactie ontvangen. De actie loopt af op 30 april. Indien wij geen reactie ontvangen voordat de actie is afgelopen dan kunnen wij geen gepaste oplossing meer bieden. Webcare Team Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 06 mei 2013 om 09:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 5 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Nooit reactie ontvangen van de gast.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
