Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Enveloppe opengemaakt en inhoud eruit gehaald
Gewenste Oplossing:
Vergoeding inhoud en een terechtwijzing naar bezorg; dit kan echt niet!
Hannekederks op 28 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL, waarbij een enveloppe is aangekomen die open was gemaakt en waarvan de inhoud ontbreekt. De klant vraagt om aandacht voor de zorgvuldigheid van de behandeling van poststukken.
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Enveloppe opengemaakt en inhoud eruit gehaald
Vergoeding inhoud en een terechtwijzing naar bezorg; dit kan echt niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM