Klacht: Enveloppe opengemaakt en inhoud eruit gehaald

Hannekederks op 28 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL, waarbij een enveloppe is aangekomen die open was gemaakt en waarvan de inhoud ontbreekt. De klant vraagt om aandacht voor de zorgvuldigheid van de behandeling van poststukken.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Enveloppe opengemaakt en inhoud eruit gehaald

Gewenste Oplossing:

Vergoeding inhoud en een terechtwijzing naar bezorg; dit kan echt niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM