Klacht: Smart tv met kado tablet

Mcb@1961 op 28 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 februari 2013

Een consument heeft in januari een smart tv gekocht met de belofte van een gratis tablet, maar ontvangt een e-mail met een trackcode van TNT zonder dat het pakket daadwerkelijk is aangeboden. De klant uit zijn onvrede over de service van Samsung en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn bij het kopen van producten van het bedrijf, aangezien er geen respons op zijn klachten komt.

Mijn Klacht:

Smart tv gekocht eerste week januari en zou er een tablet bij nemen ,nu krijg ik een mailtje met track code van TNT dat binnen vijf dagen hij geleverd wordt maar bij TNT is nog niks aangeboden .
Het is een waardeloze actie van samsung en ik raad ook iedereen aan kijk uit voor dat je iets van samsung koop want je moet maar afwachten of je het cado waar je recht op heb gaat krijgen.
Dure tv laten kopen en daarna heb je pech .
Waardeloos bedrijf je krijg ook nergens antwoord.
Samsung ga hier wat aan doen want er zijn genoeg mensen met klachten!!!!

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding voor het lange wachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM