RicoD op 19 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Samsung Galaxy S3 meldt dat er na twee weken gebruik spontane haarscheuren in het scherm zijn ontstaan, ondanks dat het toestel zorgvuldig is behandeld en niet is gevallen of gestoten. De klacht betreft de kwaliteit van het scherm en de onverwachte schade.
ik heb mijn galaxy s3 nu een paar weken een prima toestel maar er kwam als snel naar 2 weeken een best wel groote haarscheur in mijn beeldscherm terwijl ik hem niet heb laten vallen, nergens tegen aan heb gestooten en voorzichtig mee ben geweest en nu zie ik dat er nog zo’n scheur in mijn scherm is gekomen
een kosteloze herstelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
