Klacht: mijn zoon heeft onterechte sms-jes ontvangen

simone mulder op 14 februari 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot onze verbazing kreeg mijn zoon vanaf 2 januari diverse sms-jes van smsadvies.nl,waar hij nooit om had gevraagd.
Nadat hij STOP had gesms-ed kreeg hij ze ook niet meer. maar het heeft hem wel € 40,00 gekost

Gewenste Oplossing:

Mijn zoon moet gewoon zijn € 40,00 terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM