Daphne Stephanie op 29 januari 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een gebruiker heeft herhaaldelijk ervaren dat de toegangspoortjes op metrostations van RET te snel sluiten of niet openen na inchecken. Dit heeft geleid tot een ongeval waarbij de persoon een gekneusde pols, een kapotte bril, een tand door de lip en een dik oog heeft opgelopen. De situatie wordt als zeer vervelend ervaren.
Ik heb nu al een paar keer meegemaakt dat de toegangspoortjes op het metrostation snel dicht gaan zodat je amper de kans krijgt door te lopen en je ze dus in je gezicht krijg….en soms gaan ze zelfs helemaal niét open!
Vandaag(ma 28-01-’13) weer…nu heeft dat als gevolg een gekneusde pols, een kapotte bril(wordt een duur ritje), tand door me lip en een dik oog……behoorlijk irritant!
Beter afstellen van de poortjes.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
